강남고속버스터미널 발권 일시 중단 - 온라인 예매 불가

 

2021년 10월 30일 오전 11시 30분경에 강남 고속버스터미널 호남선 발권 시스템에서 최초 오류가 발생했으며 12시 20분경에 복구를 마쳤다고 서울 고속버스터미널 주식회사는 발표했습니다. 하지만 오후 2시 현재까지 서울고속버스터미널 온라인 예매는 불가능한 상황입니다.

 

서울고속버스터미널 주식회사

 

2021년 10월 30일 11시 30분 쯤 강남 고속터미널 호남선 발권 시스템 장애 발생을 시작으로 강남 고속버스터미널 현장 전체가 발권이 완전히 중단되었습니다. 강남 버스터미널에서 발권이 이뤄지지 않자 시간에 쫓기는 승객들은 출발 차량에서 현금을 지급하고 승차하기를 시도하였습니다. 심지어 발권을 하지 않은 상태에서 임의로 고속버스에 무임승차하는 해프닝이 일어나기까지 하는 등 혼란이 일어났습니다.

 

시스템 장애 발생 이후 서울고속버스터미널과는 연락이 닿지 않아 원인 파악이 되지 않았으나 12시 20분경 복구가 되었다고 발표했습니다. 터미널 관계자는 발권 시스템 내부 데이터베이스와 스토리지 사이에 통신이 원활하지 않아 발생한 문제였다고 설명했습니다. 

 

고속버스 예매

 

하지만, 오후 2시가 지난 후에도 서울고속버스터미널 온라인 예매가 불가능한 상태인 것으로 확인되고 있습니다. 서울 고속버스터미널  주식회사 사이트에 접속하여 예매를 시도하면 '노선 조회에 문제가 있습니다. 잠시 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다'라는 문구가 뜨며 예매가 이루어지지 않고 있는 상황입니다. 추측컨대 아직까지 완전히 시스템 복구가 이뤄지지 않은 듯하며 완전한 시스템 정상화를 위해 시간이 더 필요해 보입니다.

 

서울고속버스터미널 예약팝업 메시지

 

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